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7 concepts commerciaux essentiels que vous devez maîtriser pour être un responsable informatique efficace

De nombreuses organisations ont embauché  des professionnels  de la technologie au sein de leurs équipes de direction, car la technologie est désormais un élément essentiel de toutes les entreprises. Les leaders techniques sont habilités à contribuer à la  stratégie globale et à la prise de décision de l’entreprise. Pour comprendre toutes les ramifications et communiquer efficacement avec les autres dirigeants, vous devez être familiarisé avec les concepts commerciaux de base.

Que doivent savoir les DSI, les responsables informatiques et les CTO pour devenir des  membres leaders ? Cet article décrira quelques concepts que vous devez maîtriser afin d’être un  leader informatique .

1. Qui sont les indicateurs de performance les plus importants de l’entreprise ?

Deux catégories de KPI doivent être surveillées par les services informatiques lorsque .

Les premiers ensembles évaluent l’état actuel de la numérisation dans le  modèle économique . Cela comprend les ventes, les  opérations de marketing  et la chaîne d’approvisionnement. Le deuxième ensemble d’indicateurs de performance clés évalue le potentiel de nouvelles sources de revenus en explorant les modèles commerciaux numériques. Cela les différencie clairement des autres sources.

C’est une chose de créer  des indicateurs clés de performance , mais c’en est une autre d’en parler. Ces KPI numériques doivent être clairement communiqués aux DSI et à leurs conseils d’administration par les collègues de la suite C.

2. Qu’est ce qu’un flux de trésorerie ?

Il s’agit des flux de trésorerie entrants et sortants   d’une entreprise. Les flux de trésorerie peuvent être générés par les ventes, les ventes d’actions ou le financement. Les flux de trésorerie peuvent avoir un impact significatif sur votre situation financière. Elle est immédiate, imprévisible et inévitable si elle n’est pas bien gérée. Comprendre comment gérer, surveiller, protéger, gérer et investir des fonds est essentiel. La trésorerie est la clé de toute entreprise. Les responsables informatiques et les DSI doivent le comprendre. Les DSI qui comprennent l’importance des flux de trésorerie auront leurs stratégies informatiques centrées sur les flux de trésorerie.

Il est essentiel de renégocier tous les contrats liés à l’informatique de manière gagnant-gagnant afin de gérer la trésorerie . Le CIO doit évaluer comment il peut gérer les dépenses informatiques sans compromettre la qualité ou les impacts commerciaux. Ils doivent également discuter avec les chefs d’entreprise de la manière dont ils peuvent contrôler les dépenses, en particulier lorsque l’informatique peut être utile.

3. A quoi correspond la culture d’entreprise ?

L’ADN de l’entreprise est constitué de ses convictions, de ses valeurs, de la manière de penser et de se comporter de ses collaborateurs. Il peut être difficile de communiquer, parfois délibéré, mais toujours important à plusieurs niveaux. Parce que tous les projets ou modifications liés à l’informatique dépendent de cette culture d’entreprise, les DSI doivent la comprendre.

4. A quoi correspond l’intelligence émotionnelle ?

L’intelligence émotionnelle  fait référence à la capacité d’interagir et de travailler avec les autres, tout en gérant ses émotions. Il est utilisé pour décrire comment une personne interagit avec des prospects, des clients et des collègues. Pour créer des équipes performantes, les gens doivent être traités comme des êtres humains.

Cette vérité doit être comprise par les responsables informatiques et les DSI lorsqu’ils interagissent avec le personnel informatique. Ils doivent être capables de faire preuve d’empathie envers les gens et de comprendre comment l’informatique peut les aider.

Quels processus et matériels doivent être optimisés ? Les responsables informatiques/CIO capables de gérer des personnes dotées d’une intelligence émotionnelle gagneront la confiance et le respect de l’entreprise et deviendront un partenaire commercial de confiance .

5. A quoi correspond l’incitations individuelles ?

Il est essentiel de comprendre les  incitations  afin de communiquer efficacement avec votre équipe de direction. Chaque équipe a ses propres incitations. Il s’agit notamment des récompenses financières et du capital social. Vous ne pouvez pas être un grand leader si vous ne comprenez pas les motivations de vos employés. Les leaders technologiques doivent comprendre l’importance des clients, des prospects et des membres du conseil d’administration. Ils doivent donc donner la priorité aux incitations qui conduiront à ces résultats.

6. Comment engager les employés ?

C’est souvent un objectif des RH de construire une relation forte entre l’entreprise et les employés. Des employés engagés sont plus productifs et plus attachés aux objectifs et à la vision de l’entreprise.

Les responsables informatiques et les DSI doivent reconnaître l’importance de travailler au sein d’équipes interfonctionnelles afin de fournir des services informatiques plus efficacement. Pour assurer une exécution efficace des services informatiques, ils doivent se connecter avec les équipes RH. Ceci est particulièrement important dans des situations telles que Covid-19 où les employés sont tenus de travailler à distance. L’engagement des employés  est un excellent moyen d’améliorer l’efficacité des équipes informatiques.

7. Existe-t-il Un modèle de gouvernance informatique qui soutient l’entreprise est essentiel pour construire un système informatique performant ?

Le personnel informatique doit être productif, responsabilisé et engagé. C’est le travail numéro 1. Le manque de préparation peut avoir de graves conséquences pour l’entreprise. Les DSI doivent former un comité de gouvernance informatique. Pour gérer les opérations commerciales typiques  , les modèles de gouvernance peuvent être utiles. Vous pourriez envisager de consulter une société de développement de logiciels informatiques nearshore réputée   avec des opérations aux États-Unis et dans d’autres pays si vous rencontrez des difficultés pour créer un modèle de gouvernance informatique.

Soutenez votre personnel et assurez sa sécurité. Vous devez également créer un plan d’urgence pour les principales responsabilités. Pour s’assurer que votre organisation peut réagir rapidement à toute crise, il est important de définir les rôles et les responsabilités en informatique.

Les dirigeants technologiques et exécutifs doivent être capables de comprendre les concepts commerciaux de base pour réussir. Il est important de comprendre les principes commerciaux et de travailler avec les dirigeants de l’entreprise. Les dirigeants clés qui comprennent l’entreprise peuvent aider l’entreprise à résoudre ses problèmes et à les résoudre conformément à la vision de l’entreprise.

Les responsables informatiques ne peuvent créer un modèle d’organisation informatique durable et aligné sur les plans commerciaux que s’ils sont capables de saisir les idées commerciales à l’ère de  la transformation numérique .

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