Comment lutter contre la mort du service à la clientèle à l’ère numérique
L’acquisition de clients est plus difficile que jamais à mesure que les règles d’engagement changent. Avec un peu de planification et de réflexion .
Le magasin de mes parents à Montréal nous a beaucoup appris sur la façon de gérer un commerce de détail rentable. la publicité n’était pas aussi sophistiquée à l’époque. La plupart des détaillants s’appuyaient sur une approche à l’ancienne de l’acquisition de clients, ce qui était un très bon service.
Les marques ont . Les lois entourant changent la donne. Il est facile de dépenser tout votre budget
Comme j’ai aidé des marques partout au Canada à développer leur commerce électronique, une chose m’a frappé : elles se concentrent sur les deux extrémités.
Au lieu de concentrer tous vos efforts sur l’acquisition, regard...